Главная Контакты Карта сайта Мобильная версия
Екатеринбург
Защита прав потребителей Свердловской области
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).
Екатеринбург
муниципальное образование “город Екатеринбург”
Опрос
Голосовать

«Центр социально-правовой защиты» должен вернуть жительнице Верхней Пышмы плату за неоказанные юридические услуги

6 Июля 2016 «Центр социально-правовой защиты» должен вернуть жительнице Верхней Пышмы плату за неоказанные юридические услуги

 «Центр социально-правовой защиты» должен вернуть жительнице Верхней Пышмы плату за неоказанные юридические услуги
В Консультационный пункт для потребителей Северного Екатеринбургского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратилась потребитель К. с просьбой помочь в составлении претензии к ООО «Центр социально-правовой защиты». Ранее жительница Верхней Пышмы обратилась в этот центр для получения консультации по снятию транспортного средства с учёта. Согласно информации, размещенной в Интернете, первичная консультация в организации оказывается бесплатно. Договор заключается только после тщательного ознакомления со всеми нюансами дела. Специалисты центра проконсультировали потребителя и затем в навязчивой форме предложили ей подписать договор «Об оказании юридических услуг». К. подписала договор, не понимая и не осознавая необходимость получения услуг по нему. После чего ей было предложено оплатить услуги юристов центра по договору в размере 15000 рублей.
Однако никаких действий и консультаций со стороны ООО «Центр социально-правовой защиты» больше К. не получила. Тогда потребитель обратилась в Консультационный пункт для потребителей за помощью в подготовке претензии о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.
В установленный законом срок ответ на претензию не был получен, а требования не удовлетворены.
Тогда специалистами Консультационного пункта для потребителей в защиту прав обратившейся жительницы города было подготовлено исковое заявление о восстановлении нарушенного права потребителя. Заочным решением мирового судьи Верхнепышминского судебного района Свердловской области исковые требования потребителя к ООО «Центр социально-правовой защиты» были удовлетворены частично.
На ООО «Центр социально-правовой защиты» была возложена обязанность принять отказ потребителя от исполнения договора об оказании юридических услуг. Кроме того, суд постановил взыскать с юридического лица в пользу потребителя сумму, уплаченную по договору об оказании юридических услуг, неустойку, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также компенсацию морального вреда, - всего 48 000 рублей.
Не согласившись с решением суда, ООО «Центр социально-правовой защиты» попыталось отменить заочное решение, однако суд апелляционной инстанции не удовлетворил требования организации и оставил решение суда в силе.
Стоит добавить, что всего за помощью к юристам консультационных пунктов для потребителей в 2015 году обратилось 4 клиента «Центра социально-правовой защиты», с начала 2016 года – восемь. Всем им оказана помощь в урегулировании потребительских споров.


С уважением,
пресс-секретарь
Управления Роспотребнадзора
по Свердловской области
Наталия Лукьянцева
(343) 362-86-00 (доб. 1511)
8-908-63-68-640

http://66.rospotrebnadzor.ru/


 
Новости
Новости (Екатеринбург) Кушвинский ГО МО Байкаловское сельское поселение Нижнесергинский муниципальный район Сысертский городской округ городской округ Ревда Качканарский городской округ Шалинский городской округ Асбестовский городской округ Махневское муниципальное образование городской округ Богданович Муниципальное образование город Алапаевск муниципальное образование “Восточное сельское поселение” Новоуральский городской округ Байкаловский муниципальный район Нижнетуринский городской округ город Нижний Тагил городской округ Сухой Лог Артемовский городской округ Каменский городской округ Сосьвинский городской округ Белоярский ГО Ницинское сельское поселение Ирбитское муниципальное образование Арамильский городской округ Сладковское сельское поселение Гаринский городской округ муниципальное образование г.Ирбит муниципальное образование «поселок Уральский» Волчанский городской округ Городской округ Карпинск Серовский городской округ Тавдинский городской округ Артинский городской округ МО Красноуфимский округ городской округ Красноуфимск муниципальное образование Алапаевское городской округ Красноуральск ГО Верхнее Дуброво ГО Верхотурский ГО Лесной Туринский ГО Городской округ Дегтярск Кушвинский ГО Пышминский ГО Режевской городской округ Североуральский городской округ Городской округ Нижняя Салда МО Байкаловское сельское поселение Артемовский городской округ Городской округ Среднеуральск городской округ Пелым Ачитский городской округ Городской округ Краснотурьинск Слободо-Туринский муниципальный район Новолялинский городской округ