Суд не поддержал позицию ООО СК «ВТБ Страхование»  по страховому случаю. - новости

















    
    
    







Главная Контакты Карта сайта Мобильная версия
Екатеринбург
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).

Суд не поддержал позицию ООО СК «ВТБ Страхование» по страховому случаю.Распечатать

26 Января 2021

 При покупке мобильного телефона продавцы не редко навязывают покупателям дополнительную услугу по заключению договоров страхования данного товара, однако при наступлении страхового случая часто страховые компании не торопятся с исполнением своих обязательств.

 

В консультационный пункт обратился житель г. Первоуральска за правовой помощью в связи с отказом страховой компании возместить убытков при наступлении страхового случая.  При покупке смартфона Samsung J510 Galaxy J6+ гражданин заключил договор страхования данного телефона «ПреИмущество для техники//комбинированный»  с ООО СК «ВТБ Страхование». В течение гарантийного срока на товар, в период действия договора страхования (1 год) в результате падения телефона разбился экран, появились желтые пятна, выгоревшие пиксели. Потребитель обратился к продавцу  для проведения ремонта телефона в рамках договора страхования. Страховая компания отказалась признать недостаток в товаре страховым случаем и возместить стоимость ремонта товара в сумме 4895,00 руб. Вместе с тем, согласно условиям договора страхования страховыми рисками определены пожар, взрыв, удар молнии, воздействие жидкости, стихийные бедствия, разбойное нападение, грабеж, хулиганство, кража, воздействие посторонних предметов, воздействие в результате ДТП, внешнее механическое воздействие. 

Специалисты КП помогли потребителю оформить претензию к страховщику, которая осталась без ответа. Далее было подготовлено обращение к финансовому уполномоченному, на которое был получен отказ. Тогда было подготовлено исковое заявление в суд. Решением мирового судьи судебного участка № 1 Первоуральского  судебного района Свердловской области требования потребителя были удовлетворены: недостаток в товаре признан страховым случаем, со страховой компании в пользу потребителя была присуждена стоимость ремонта сотового телефона, неустойка, убытки, компенсация морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, всего сумма в размере 16087,14 рублей.

 

Это не первый случай, когда ООО СК «ВТБ Страхование» отказывается признать страховым случай механической поломки мобильного телефона. Как правило, только  через суд удается восстановить нарушенные права потребителя.

 

С начала 2021 года «потребительское» законодательство РФ претерпело значительные изменения, в связи с чем, при нарушении потребительских прав, за получением разъяснений отдельных положений потребительского законодательства рекомендуем обращаться в консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

В г. Первоуральске можно обратиться по адресу: г. Первоуральск, ул. Вайнера, д.4, каб.107, тел. (3439)66-85-04.

 

 
Новости
Новости (Екатеринбург) Кушвинский ГО МО Байкаловское сельское поселение Нижнесергинский муниципальный район Сысертский городской округ городской округ Ревда Качканарский городской округ Шалинский городской округ Асбестовский городской округ Махневское муниципальное образование городской округ Богданович Муниципальное образование город Алапаевск муниципальное образование “Восточное сельское поселение” Новоуральский городской округ Байкаловский муниципальный район Нижнетуринский городской округ город Нижний Тагил городской округ Сухой Лог Артемовский городской округ Каменский городской округ Сосьвинский городской округ Белоярский ГО городской округ Богданович Ницинское сельское поселение Ирбитское муниципальное образование Арамильский городской округ Сладковское сельское поселение Гаринский городской округ Муниципальное образование г.Ирбит муниципальное образование «поселок Уральский» Волчанский городской округ Городской округ Карпинск Серовский городской округ Тавдинский городской округ Артинский городской округ МО Красноуфимский округ городской округ Красноуфимск муниципальное образование Алапаевское городской округ Красноуральск ГО Верхнее Дуброво ГО Лесной Туринский ГО Городской округ Дегтярск Кушвинский ГО Пышминский ГО Режевской городской округ Североуральский городской округ Городской округ Нижняя Салда МО Байкаловское сельское поселение Артемовский городской округ Городской округ Среднеуральск городской округ Пелым Ачитский городской округ Городской округ Краснотурьинск Слободо-Туринский муниципальный район Новолялинский городской округ город Екатеринбург Малышевский городской округ Горноуральский городской округ Староуткинский городской округ городской округ Первоуральск Верхнесалдинский ГО Верх-Нейвинский ГО Камышловский муниципальный район городской округ Рефтинский ЗАТО Свободный Тугулымский городской округ Камышловский ГО Каменск-Уральский Сладковское сельское поселение