- новости

















    
    
    







Главная Контакты Карта сайта Мобильная версия
Екатеринбург
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).

Распечатать

4 Октября 2019

За период с 01 сентября по 30 сентября 2019 года МБУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей»  рассмотрел 317 устных обращений потребителей, 13 – письменных обращений и 61 обращение в электронной форме.  Итого рассмотрено 397 обращений.

С начала года рассмотрено всего 3189 устных обращений, 128 письменных и 415 обращений в электронной форме.  Итого, с начала года рассмотрено 3732 обращений потребителей.

        

В СЕНТЯБРЕ 2019 ГОДА  из 397 обращений  это:

 66 – жалобы, связанные с продажей технически сложных товаров (из них 30 по сотовым телефонам – Сеть Связной, Мегафон Ритейл, ВымпелКом, ИП Дайбо и пр.)

53 -  обращения во вопросам оказания  жилищно-коммунальных услуг

32 – обращения по вопросам продажи и изготовления мебели

21 – обращения по финансовым услугам (7 – услуги страхования, 14 – услуги банков: Балтинвестбанк, Почта банк, Тинькофф банк, Совкомбанк, Сбербанк и т.д.)

19 – по вопросам оказания юридических услуг (большая часть обращений по услугам, оказанным ООО «Гарант», ООО «Дигестъ»

14 – по вопросам оказания услуг связи

12 - по вопросам оказания медицинских услуг .

 (отметим, что указаны наименования тех продавцов и исполнителей услуг, в отношения которых зарегистрировано наибольшее количество  обращений потребителей за консультацией, в том числе относительно заключения или исполнения договора, нарушения прав (по мнению потребителя) и т.д.).

В целях информирования потребителей об их правах и действиях по защите нарушенных прав Учреждение приняло участие в прямых эфирах радиокомпаний "Эхо Москвы Екатеринбург, "Серебрянный дождь", а также выступило с комментарием в эфире телекомпании ОблТВ.  

 
Новости
Новости (Екатеринбург) Кушвинский ГО МО Байкаловское сельское поселение Нижнесергинский муниципальный район Сысертский городской округ городской округ Ревда Качканарский городской округ Шалинский городской округ Асбестовский городской округ Махневское муниципальное образование городской округ Богданович Муниципальное образование город Алапаевск муниципальное образование “Восточное сельское поселение” Новоуральский городской округ Байкаловский муниципальный район Нижнетуринский городской округ город Нижний Тагил городской округ Сухой Лог Артемовский городской округ Каменский городской округ Сосьвинский городской округ Белоярский ГО городской округ Богданович Ницинское сельское поселение Ирбитское муниципальное образование Арамильский городской округ Сладковское сельское поселение Гаринский городской округ Муниципальное образование г.Ирбит муниципальное образование «поселок Уральский» Волчанский городской округ Городской округ Карпинск Серовский городской округ Тавдинский городской округ Артинский городской округ МО Красноуфимский округ городской округ Красноуфимск муниципальное образование Алапаевское городской округ Красноуральск ГО Верхнее Дуброво ГО Лесной Туринский ГО Городской округ Дегтярск Кушвинский ГО Пышминский ГО Режевской городской округ Североуральский городской округ Городской округ Нижняя Салда МО Байкаловское сельское поселение Артемовский городской округ Городской округ Среднеуральск городской округ Пелым Ачитский городской округ Городской округ Краснотурьинск Слободо-Туринский муниципальный район Новолялинский городской округ город Екатеринбург Малышевский городской округ Горноуральский городской округ Староуткинский городской округ городской округ Первоуральск Верхнесалдинский ГО Верх-Нейвинский ГО Камышловский муниципальный район городской округ Рефтинский ЗАТО Свободный Тугулымский городской округ Камышловский ГО Каменск-Уральский Сладковское сельское поселение