Муниципальная программа  "Защита прав потребителей в городском округе Верхнее Дуброво на 2014 – 2016 гг."                  - новости

















    
    
    







Главная Контакты Карта сайта Мобильная версия
Екатеринбург
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Потребитель вправе требовать предоставления необходимой и
достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).

Муниципальная программа "Защита прав потребителей в городском округе Верхнее Дуброво на 2014 – 2016 гг." Распечатать

22 Сентября 2015 Муниципальная программа


 

 

Муниципальная программа                  
"Защита прав потребителей в городском округе Верхнее Дуброво на 2014 – 2016 гг."

 

Наименование муниципальной программы 

Муниципальная программа "Защита прав потребителей в городском округе Верхнее Дуброво на 2014 – 2016 гг."


 

Обоснование принятия муниципальной программы 

1.     Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»

2.     Закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

3.     Протокол Координационной комиссии по защите прав потребителей в Свердловской области № 155 от   08.07.2013 г.

4.     Постановление Правительства Свердловской области от 29.07.2010 г. № 1133-ПП «О Перечне областных государственных целевых программ, планируемых к финансированию за счет средств областного бюджета в 2011 году»

5.     Аналогичные программы, реализуемые в регионе

Начало программы

1 января 2014 г.

Окончание программы

31 декабря 2016 г.

Суммарные расходы казны городского округа Верхнее Дуброво, необходимые для достижения результатов, предусмотренных программой (тыс. рублей) 

Местный бюджет-

 

Заказчик программы                                          

Администрация городского округа Верхнее Дуброво

Разработчик программы

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе


Описание проблемы

В течение 2012 года федеральными органами исполнительной власти, исполнительными органами государственной власти Свердловской области, органами местного самоуправления муниципальных образований в Свердловской области было рассмотрено более 49 тыс. обращений, касающихся нарушений прав потребителей (в 2011 году – 46 тыс. обращений).

Количество обращений граждан, рассмотренных специалистами муниципальных образований, снизилось на 6 процентов.

Доля обращений граждан, рассмотренных органами государственной власти, в общем количестве обращений в 2012 году составила 70,7 процента, из которых федеральными органами государственной власти в общей структуре обращений было рассмотрено 34,4 процента.

Таким образом, основная нагрузка по рассмотрению обращений граждан ложится на органы государственной власти, и с каждым годом она возрастает.

В такой ситуации необходим поиск и применение новых   подходов к обеспечению условий для свободного развития   человека, способного самостоятельно и грамотно действовать на   потребительском рынке                                           

Многолетняя правоприменительная практика показывает, что абсолютное большинство нарушений прав потребителей устраняется путем консультирования потребителей, оказания помощи в подготовке претензий и исковых заявлений. Такая работа способствует формированию самостоятельного грамотного потребительского поведения, что не может быть обеспечено контрольно-надзорными органами в силу детального урегулирования законодательными актами полномочий по проведению надзорных мероприятий.

Ориентация системы защиты прав потребителей должна быть направлена на обеспечение   законных интересов конкретного человека. Особое внимание необходимо уделять социально незащищенным, малообеспеченным потребителям, проживающим в отдаленных   районах и в сельской местности. Решение вышеобозначенных проблем и задач в определенной степени возможно в рамках реализации муниципальной программы «Защита прав потребителей». Одной из основных задач программы является повышение уровня правовой грамотности населения.

Консультационная, просветительская работа, направленная на урегулирование спорных ситуаций возникающих между потребителями и хозяйствующими субъектами должна стать одним из основных направлений работы должна   включать: оказание компетентной правовой помощи, пропаганду правовых знаний, издание специальных брошюр.

В    результате    субъекты   предпринимательской   деятельности должны приобрести определенные навыки и стереотипы   поведения в условиях рыночной экономики, что способствовало бы   добровольному   разрешению возникающих споров.

 

 

 

 

 

 

№ пп

 

Описание задач, для решения которых принимается муниципальная программа

1.

повышение уровня правовой грамотности населения

2.

повышение социальной ответственности хозяйствующих субъектов при осуществлении предпринимательской деятельности на рынке товаров (работ, услуг);

3.

повышение уровня качества оказываемых услуг (выполняемых работ), повышение качества реализуемых товаров.

 

 

 

 

N
п/п

Результаты, которые предполагается достичь в ходе выполнения муниципальной программы

1.

повышение уровня информированности населения до 10 единиц информации на одного жителя муниципального образования

2.

повышение удельного веса обращений потребителей, устраненных в добровольном порядке хозяйствующими субъектами, от числа поступивших обращений гражданско-правового характера, до 70 процентов

 

 

 

 

N
п/п

Социально-экономические последствия выполнения муниципальной программы

 

1.

Формирование навыков рационального правового поведения участников потребительских отношений


 

 

 

 

 

 

 


 


                      

ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ

ПО ВЫПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ 

 

 

 

N  
строки

Наименование
этапа или 
мероприятия
(исполнители
мероприятия)

Срок   
выполнения
этапа или
мероприятия

Наименование  
расходов    
местного   
бюджета    
(код расходов),
необходимых  
для осуществления
мероприятия

Основные виды 
товаров и работ,
приобретение и 
выполнение   
которых    
необходимо   
для осуществления
мероприятия

Объем расходов на выполнение
этапа или мероприятия 
(тысяч рублей)

Результаты, достигаемые в ходе выполнения этапа, и соц.-экономические
последствия их достижения либо результаты,    
достигаемые в ходе   
выполнения мероприятия, судьба имущества, которое
предполагается приобрести в ходе выполнения программы

 

всего

В т.ч.по годам

2014г

2015г

2016г

1.

Оказание консультативной помощи потребителям с подготовкой, при необходимости, писем, претензий, исков, ходатайств. (Администрация городского округа Верхнее Дуброво)

При обращении

-

Консультационные услуги

-

-

-

-

повышение уровня правовой грамотности населения

2.

Создание рубрики (в муниципальном печатном издании) «Школа потребителя», содержащей рекомендации по оптимальным алгоритмам действий потребителей (Администрация городского округа Верхнее Дуброво)

1 раз в месяц

 

Издательские услуги

 

 

 

 

повышение уровня правовой грамотности населения

3.

Размещение ссылки на сайт защиты прав потребителей http://potrebitel66.ru  в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте городского округа Верхнее Дуброво (Администрация городского округа Верхнее Дуброво)

2014 г


 

 

-

-

-

-

повышение уровня правовой грамотности населения

4.

Проведение «Круглых столов» с участием хозяйствующих субъектов по тематикам «Требования к организациям, оказывающим населению услуги общественного питания», «Основные требования к обеспечению соблюдения законодательства в летних загородных лагерях», «Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при оказании транспортных услуг»

(Администрация городского округа Верхнее Дуброво)

Ежегодно по 1 теме


 

Подготовка вопросов для обсуждения

-

-

-

-

повышение социальной ответственности хозяйствующих субъектов при осуществлении предпринимательской деятельности на рынке товаров (работ, услуг);

5.

Организация и проведение ежегодного муниципального конкурса, посвященного Всемирному дню защиты прав потребителей, по тематике «Самый грамотный потребитель»

Администрации городского округа Верхнее Дуброво) 

1 раз в год


 

Подготовка вопросов для конкурса


 

 

 

 

повышение уровня правовой грамотности

6.

Разработка информации для потребителей, с целью размещения на стендах, на тему «Оказание платных медицинских услуг. Что нужно знать до после заключения договора об оказании платных медицинских услуг» (Администрация городского округа Верхнее Дуброво)



 

2014


 

Подготовка информации


 

 

 

 

повышение социальной ответственности хозяйствующих субъектов при осуществлении предпринимательской деятельности на рынке товаров (работ, услуг),



 

7.

Изготовление и размещение стендов для потребителей в учреждениях, оказывающих потребителям медицинские услуги на территории муниципального образования.

(Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе)


 

2014


 

Подготовка информации


 

 

 

 

повышение уровня качества оказываемых услуг (выполняемых работ), повышение качества реализуемых товаров.

8.

Актуализация информации, размещенной на стендах, в соответствии с изменениями действующего законодательства.

(Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Асбест и Белоярском районе)


 

2015-2016


 

Подготовка информации


 

 

 

 

Повышение уровня информированности населения


 



 

 


 

 
Новости
Новости (Екатеринбург) Кушвинский ГО МО Байкаловское сельское поселение Нижнесергинский муниципальный район Сысертский городской округ городской округ Ревда Качканарский городской округ Шалинский городской округ Асбестовский городской округ Махневское муниципальное образование городской округ Богданович Муниципальное образование город Алапаевск муниципальное образование “Восточное сельское поселение” Новоуральский городской округ Байкаловский муниципальный район Нижнетуринский городской округ город Нижний Тагил городской округ Сухой Лог Артемовский городской округ Каменский городской округ Сосьвинский городской округ Белоярский ГО городской округ Богданович Ницинское сельское поселение Ирбитское муниципальное образование Арамильский городской округ Сладковское сельское поселение Гаринский городской округ Муниципальное образование г.Ирбит муниципальное образование «поселок Уральский» Волчанский городской округ Городской округ Карпинск Серовский городской округ Тавдинский городской округ Артинский городской округ МО Красноуфимский округ городской округ Красноуфимск муниципальное образование Алапаевское городской округ Красноуральск ГО Верхнее Дуброво ГО Лесной Туринский ГО Городской округ Дегтярск Кушвинский ГО Пышминский ГО Режевской городской округ Североуральский городской округ Городской округ Нижняя Салда МО Байкаловское сельское поселение Артемовский городской округ Городской округ Среднеуральск городской округ Пелым Ачитский городской округ Городской округ Краснотурьинск Слободо-Туринский муниципальный район Новолялинский городской округ город Екатеринбург Малышевский городской округ Горноуральский городской округ Староуткинский городской округ городской округ Первоуральск Верхнесалдинский ГО Верх-Нейвинский ГО Камышловский муниципальный район городской округ Рефтинский ЗАТО Свободный Тугулымский городской округ Камышловский ГО Каменск-Уральский Сладковское сельское поселение