22 Февраля 2019

... ...

22 Февраля 2019

 С целью обеспечения гражданско-правовой защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Свердловской области продолжается практика подачи исков в защиту прав потребителей, неопределенного круга потребителей, предоставление заключений в защиту прав потребителей.

В 2018 году в защиту интересов неопределенного круга потребителей Управлением Роспотребнадзора было подано 73 исковых заявления, 72 из них были  удовлетворены.

В числе удовлетворенных судом в 2018 году требований в защиту неопределенного круга потребителей были требования о прекращении противоправных действий по:

- ненадлежащему качеству коммунальных услуг;

- по розничной реализации табачной продукции на расстоянии менее 100 м от границы  территории образовательных учреждений;

-  по факту  оказания гостиничных услуг без свидетельства о присвоении гостинице соответствующей категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения;

- по факту отсутствия ненадлежащей организации транспортного обслуживания населения – отсутствия информации на указателях, остановочных пунктах, в транспортном средстве;

- включению в договор условий, ущемляющих права потребителя, и отсутствию информации, в том числе,  при дистанционной продаже товаров через Интернет-магазины;

- по факту реализации продукции, не соответствующей обязательным требованиям по показателям безопасности;

- необеспечению пациентов бахилами,  при проведении лечебно-диагностических манипуляций, в том числе в условиях амбулаторно-поликлинического приема; по навязыванию приобретения бахил в аптеках, автоматах и пр.

В защиту прав конкретных потребителей Управлением Роспотребнадзора в 2018 году было подано 46 исков, 38 из них рассмотрено, 37 – удовлетворено.

Кроме того, в предыдущем году в суд направлено 207 заключений в защиту прав потребителей, судом рассмотрено 192 дела (2017 г. – 189 дел), в которых Управление выступило с заключением, 185 исковых заявлений потребителей удовлетворены.

Общая сумма, возмещенная потребителям в результате реализации Управлением мер судебной защиты прав потребителей, составила 16 млн. руб.

Также правовую помощь потребителям оказывают также консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области».

За получением подробной консультации и правовой помощи в сфере защиты прав потребителей, в том числе, о порядке досудебной или судебной защиты прав потребителей, порядка подачи жалобы в органы Роспотребнадзора, можно обращаться в консультационные пункты ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»:

- Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области», г.Екатеринбург, пер. Отдельный, 3, тел. (343) 374-14-55;

- Екатеринбургский консультационный пункт, г. Екатеринбург, ул. Московская, 49, тел. (343) 272-00-07;

 

Главные новости
... ...

26 Января 2023

Роспотребнадзор напоминает: о рисках пищевых отравлений

Подробнее

... ...

26 Января 2023

Оценка уровня финансовой грамотности жителей региона

Подробнее

... ...

25 Января 2023

Меры противодействия недопустимым страховым практикам

Подробнее

... ...

24 Января 2023

Осторожно: фирмы, оказывающие юридические услуги

Подробнее

Муниципальные новости
Вы выбрали:
... ...

23 Января 2023

ДАРЕНИЕ ИЛИ ПРОДАЖА ДОЛИ В КВАРТИРЕ В 2022 ГОДУ

Подробнее

... ...

23 Января 2023

Помощь в разрешении проблемной ситуации на основании закона по ЗПП

Подробнее

... ...

20 Января 2023

Дети мобилизованных каменцев могут бесплатно посещать игровые комнаты

Подробнее

... ...

17 Января 2023

Навязывание платных услуг потребителю

Подробнее

Полезные ссылки