03 Февраля 2025


03 Февраля 2025
Красноуфимские специалисты по защите прав потребителей помогли гражданину вернуть деньги за некачественный телефон и навязанные услуги
Житель Красноуфимска купил смартфон в ООО "ЕМЕХ" за 9 тыс. руб. При покупке смартфона потребителю были навязаны дополнительные услуги, в которых он не нуждался: полис-страхования и sim карта общей стоимостью свыше 5 тыс. рублей.
На следующий день после покупки потребитель выявил недостатки в товаре. Неоднократные обращения к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной денежной суммы остались без удовлетворения.
Житель обратился в Красноуфимский консультационный пункт для потребителей за помощью. Специалистом составил исковое заявление.
Суд удовлетворил требования потребителя о взыскании с продавца в пользу потребителя более 30 тысяч рублей, в том числе стоимость товара, допуслуг, а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, убытки.
Напоминаем, что потребители за консультациями и оказанием правовой помощи при нарушении прав потребителей, могут обращаться в консультационный пункт для потребителей Красноуфимского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: Свердловская область, г. Красноуфимск, ул. Советская, д.13, каб. 14, или по телефону 89024474205.







